VIACAO FENIX

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Campinas - SP

28/04/2026 às 21:12

ID: 247227827

Hoje (28/04), precisei me deslocar de Campinas até Bragança Paulista e, conforme as informações recebidas, a única opção disponível era a empresa Piracicabana / Viação Rápido Fenix

No trajeto de ida, com embarque às 08h30, o ônibus não oferecia o conforto esperado, apresentava forte cheiro de mofo, além de aparentar falta de limpeza e conservação.

No retorno, com embarque às 12h30, a situação foi ainda mais crítica: embora o veículo fosse equipado com ar-condicionado, o sistema encontrava-se inoperante, resultando em ambiente extremamente abafado. Somado a isso, havia odor intenso de mofo, desconforto térmico e um barulho constante, aparentemente proveniente de alguma peça solta, que persistiu durante todo o trajeto entre Bragança e Campinas.

A experiência foi extremamente negativa. Concluí a viagem de volta apenas por não haver alternativa, mas precisei desembarcar antes do ponto previsto, já na entrada de Campinas, devido ao mal-estar causado pelo calor excessivo, pelo desconforto com o barulho e pelo forte odor de mofo.

A empresa deveria prezar mais pela qualidade dos veículos, bem como pela segurança, higiene e bem-estar de motoristas e passageiros.