Atraso de 4 horas
Não respondida
Joinville - SC
24/07/2026 às 09:47
ID: 254728061
O ônibus apresentou defeito no ar-condicionado antes da viagem. Em vez de disponibilizar outro veículo, a empresa optou por tentar reparar o problema, o que resultou em aproximadamente 4 horas de atraso. Considero essa conduta inadequada, pois gerou grande transtorno aos passageiros. Solicito um posicionamento e uma compensação pelos prejuízos causados.