Compra de passagem de ônibus com serviço inferior ao contratado e problemas de infraestrutura.
Não respondida
Osasco - SP
06/09/2026 às 18:47
ID: 258357967
Realizei uma compra de duas passagens de Osasco para Cornélio Procópio, para embarcação no dia 04/09 às 22:15.
A compra realizada foi para o ônibus de dois andares (semi leito).
Ao embarcar fomos informados que devido a alta demanda iríamos em um ônibus reserva, ônibus esse em condições bem inferiores, cinto de segurança quebrado, ar condicionado sem funcionar, muito barulho.
Eu comprei por um serviço e recebi outro, totalmente inferior.
Espero ser reembolsada pelo transtorno que foi me causado, principalmente porque eu tinha uma criança de colo comigo!