Diferença de tratamento e serviço entre cabine cama no piso inferior e superior

Não respondida
Loanda - PR
02/06/2026 às 21:11
ID: 250394747
Sempre viajo na cabine cama. No dia 28/5 viajei de Loanda para São Paulo, na poltrona 77, no piso inferior. Fui atendida como de costume:: água, refrigerante, travesseiro, cobertor. Retornei no dia 02/06, na poltrona 25, piso superior, vendida como cabine cama. Paguei o valor referente a esse serviço, mas nada me foi disponibilizado. No piso superior, mesmo se pagando o mesmo valor, o tratamento é diferente? Por que. motivo?