Falta de iluminação no ônibus e perda de fone de ouvido sem assistência da empresa
Não respondida
Londrina - PR
24/07/2026 às 13:23
ID: 254752531
Viajei de Londrina para São Paulo ( Maringá / São José dos Campos das 22:50h) poltrona 73 dia 23/07/2026 em ônibus da Viação Garcia e, durante toda a viagem, a iluminação interna do veículo não funcionou. Ao desembarcar, percebi que havia perdido um fone de ouvido, mas não consegui procurá-lo adequadamente justamente porque o ônibus estava sem iluminação. Entrei em contato com o atendimento e fui informado de que a empresa não se responsabiliza por objetos esquecidos. Entretanto, entendo que a falha na iluminação contribuiu diretamente para o ocorrido. Solicito que seja realizada uma busca no setor de achados e perdidos e que minha reclamação sobre a falta de iluminação seja analisada. Precisei iluminar com a luz do celular, o motorista tentou com uma lanterna e disse que tinha possibilidade do fone ter caído no asfalto. Tive prejuízo e preciso do ressarcimento.