Ônibus com [Editado pelo Reclame Aqui] e possivelmente [Editado pelo Reclame Aqui]

Prezado Sr. Osvaldir,

Primeiramente, agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco. Reconhecemos que todas as sugestões, críticas e apontamentos de nossos clientes são essenciais para o aprimoramento contínuo de nossos serviços, contribuindo para que possamos oferecer um atendimento cada vez mais qualificado.

Em atenção à sua reclamação, informamos que recebemos o retorno do setor responsável. Após as devidas verificações, foi constatado que o veículo mencionado passou por uma limpeza completa antes da realização da viagem, em conformidade com os procedimentos operacionais e os padrões de higienização adotados pela empresa.

Ressaltamos que a limpeza, a conservação e a manutenção de nossa frota são prioridades permanentes, com o objetivo de proporcionar mais conforto, segurança e bem-estar aos nossos passageiros.

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer o ocorrido. Permanecemos à disposição e reafirmamos nosso compromisso com a melhoria contínua de nossos serviços.

Equipe de atendimento ao cliente
Viação Garcia | Brasil Sul Santo Anjo