Wi-Fi dos ônibus entre Curitiba e Londrina não funciona

Prezado(a) Sr(a). Mauro Melara,

Primeiramente, agradecemos pelo envio de sua reclamação. Reconhecemos que todas as considerações e feedbacks provenientes de nossos clientes são fundamentais para o aprimoramento contínuo de nossos serviços, contribuindo diretamente para a construção de uma empresa pautada na excelência e no compromisso com a qualidade do atendimento prestado.

Gostaríamos de informar que sua reclamação foi registrada e enviada aos setores responsáveis sob o protocolo de
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Após análise de sua manifestação, realizada em conjunto com o setor responsável, constatamos que o veículo utilizado nas viagens apresentou uma intercorrência relacionada ao funcionamento do Wi-Fi em ambas as ocasiões.

Diante disso, a área responsável pela manutenção de nossa frota realizará uma análise técnica detalhada do ocorrido. O veículo será encaminhado ao pátio para uma vistoria completa, a fim de identificar a causa da falha e realizar os reparos e ajustes necessários antes de seu retorno à operação.

Reforçamos nosso compromisso com a qualidade e a confiabilidade dos serviços oferecidos aos nossos passageiros, buscando atuar de forma preventiva e corretiva sempre que identificada qualquer intercorrência.

O Grupo Garcia, Brasil Sul e Santo Anjo apresenta suas sinceras desculpas pelos transtornos ocorridos durante a utilização de nossos serviços. Situações como essa não refletem o padrão de qualidade e excelência que buscamos oferecer diariamente a todos os nossos clientes.

Agradecemos pelo seu contato e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos!

Equipe de atendimento ao cliente
Viação Garcia | Brasil Sul Santo Anjo