Acidente de trânsito com ônibus e carro particular, empresa se isenta de culpa.
Respondida
São Paulo - SP
11/05/2026 às 17:14
ID: 248333079
Houve um sinistro com um ônibus da viação gato preto, onde eu estava na minha faixa e o motorista saiu e pegou a lateral do meu carro. E a empresa só diz que o motorista se ausenta da culpa. Sem nenhum tipo de apoio
Sinistro ocorrido dia ***** às 9:25
Segue anexo de conversa via e-mail
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 16:30
Boa tarde!
Prezada Sra. Tania Rosa Pereira,
A Viação Gato Preto agradece o e-mail encaminhado, pois consideramos elogios, sugestões e críticas construtivas fundamentais para a melhoria contínua de nossos serviços e para a satisfação de nossos usuários.
Informamos que assuntos relacionados a sinistros são tratados exclusivamente pelo setor jurídico da empresa. Dessa forma, solicitamos, por gentileza, que entre em contato diretamente com o departamento responsável, por meio do telefone abaixo, pois a garagem não possui autonomia para tratar ou solucionar essas questões, somente o Jurídico .
Dra. Patrícia Vidal
Telefone: (11) 3834-1730
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Viação Gato Preto