Linha *****
Resolvido
São Paulo - SP
29/03/2025 às 18:00
ID: 213443149
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMotoristas preguiçosos, cansam de deixar os passageiros no ponto em frente ao Shopping Bourbon na rua ***** n***** e detalhe, em pleno sábado que sabe que a linha é mais demorada eles fazem uma safadeza dessa estou cansada de estar no ponto eles param longe e se você não correr até eles, eles arrastam e não param no ponto que é o correto uma palhaçadaaaa isso uma [Editado pelo Reclame Aqui] de rota e transporte e ainda os funcionários preguiçosos melhoremmmm, melhoremmmm porque você sair exausto depender dessa [Editado pelo Reclame Aqui] e ainda passar por isso pagando um absurdo de condução sendo que não prestam e não merecerem.
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Resposta da empresa
26/08/2025 às 09:59
Bom dia,
Prezada Anna,
A Viação Gato Preto agradece ao e-mail enviado, pois consideramos sugestões, elogios e críticas, construtivas para a melhoria da empresa e satisfação dos usuários.
Sobre o fato apontado temos a informar que o operador foi chamado pelo chefe do Trafego, aonde foi orientado para que fatos como este não voltem a ocorrer. Também foi encaminhado ao Recursos Humanos aonde passou com a psicóloga e foi reforçada as orientações que são passadas em treinamento que recebem, sobre qualidade e respeito aos usuários.
Consideração final do consumidor
28/08/2025 às 09:03
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5