Viação Gato Preto

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São Paulo - SP

12/06/2024 às 13:51

ID: 190672963

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Venho por meio desta registrar uma reclamação.

Minha faxineira sofreu assédio por parte do motorista da linha 875H-10 (Metrô Vila Mariana - Terminal Lapa). Ela embarcou no terminal Vila Mariana entre 8h25 - 8h30 para chegar na minha residência.

Logo que subiu no ônibus, desejou respeitosamente bom dia ao motorista e ao cobrador. Logo, o motorista começou a importuná-la com perguntas e julgamentos:
- disse que se namorasse com ele, ela ganharia presente de dia dos namorados
- discriminou seu trabalho, dizendo que se fossem casados ela não precisaria trabalhar de faxineira
- ofereceu para que ela descesse pela frente, sem necessidade de pagar a passagem
- ofereceu dinheiro a ela em troca de um relacionamento
- pediu o número de telefone dela
- não respeitou o pedido dela de parar com o assunto
- não respeitou nem o pedido do cobrador para que parasse de assediá-la

Infelizmente ela não registrou o número do carro, mas ela consegue tranquilamente identificar o motorista assediador, já que é usuária frequente da linha.

Ao descer no Terminal Lapa, foi reportar o problema ao fiscal no balcão, o mesmo a ignorou, levantou-se, acendeu um cigarro e se retirou do lugar (o mesmo não estava identificado com o crachá, assim como outros funcionários). Impressionante, inclusive, saber que fumam abertamente num terminal de ônibus que é um galpão coberto.

Exijo uma explicação de por que a Gato Preto não cuida da segurança da mulher. Gostaria de acreditar que a empresa, renomada na cidade, oferece treinamento pertinente a seus funcionários, em todos os pontos de contato com os usuários. JÁ PASSOU DO TEMPO DE ESSE TIPO DE COISA ACONTECER!!! O CORPO DA MULHER SÓ PERTENCE A ELA MESMA!!!

Hoje minha faxineira, uma pessoa querida para a minha família, está completamente abalada e não para de chorar. Como ela pode se sentir segura ao encontrar o mesmo motorista ao usar a linha? Isso afeta diretamente sua situação financeira, que é frágil.

Penso que, infelizmente, ela tem a sorte de trabalhar para pessoas conscientes deste tipo de atitude, que são meu marido e eu. Esse é o caso dela. Me preocupo com a segurança e a saúde mental de outras mulheres usuárias da viação, que não podem contar com o mesmo tipo de apoio.

Aguardo a tomada das providências cabíveis.

Aguardo.