Ônibus invade faixa e colide com veículo; empresa não dá retorno após prazo
Não resolvido
São Paulo - SP
17/02/2026 às 17:15
ID: 240912547
Estava trafegando pela rua boa vista no dia 22/12/2025 na faixa da esquerda o ônibus estava parado no ponto a direita e invadiu a faixa da esquerda coledindo com o meu veículo na parte direta traseira .entrei em contato com a empresa estipularam o prazo ,passou o prazo não obtive nenhum retorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/02/2026 às 14:51
Boa tarde, prezada Sra. Maria Irisbel Gonçalves da Silva,
A Viação Gato Preto agradece o e-mail encaminhado, pois consideramos elogios, sugestões e críticas construtivas fundamentais para a melhoria contínua de nossos serviços e para a satisfação de nossos usuários.
Informamos que assuntos relacionados a colisões e danos ocorridos fora da garagem são tratados diretamente por nosso setor jurídico, responsável por analisar e conduzir casos dessa natureza.
Para dar prosseguimento à sua solicitação, pedimos, por gentileza, que entre em contato pelo telefone abaixo:
(11) 3834-1730
Aos cuidados da Dra. Patrícia Vidal
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Viação Gato Preto
Réplica do consumidor
18/02/2026 às 15:06
já entrei em contato porém nda foi resolvido .
Consideração final do consumidor
18/02/2026 às 15:20
Um atendimento horrível,isso aconteceu
em dezembro ligo lá e nada e resolvido ..não obtive nenhum retorno deles um absurdo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1