Alunos do SENAI causam desordem em ônibus, com algazarra, falta de educação e ocupação indevida de assentos.
Respondida
Rio das Pedras - SP
20/08/2025 às 07:46
ID: 224938787
A minha reclamação é sobre alguns alunos do SENAI (turno da tarde). Eles ficam fazendo bagunça no fundo do ônibus. Fico em pé no ônibus. Outro dia, tinha um rapaz deitado nos bancos, ocupando cinco bancos no fundo, sabe? Sem falar os [Editado pelo Reclame Aqui] e a falta de educação! As pessoas ficam na frente, e eles ficam bagunçando no fundo. Então, eu gostaria que as autoridades tomassem alguma providência. Para eu tomar providências, eu vou jogar um por um, pra fora do ônibus tá bom? Fica aí a minha reclamação.espero providências
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Resposta da empresa
18/09/2025 às 11:12
Olá sr. Messias, tudo bem?
Agradecemos o seu contato.
Nossa prioridade é garantir a satisfação dos nossos clientes, e levamos muito a sério qualquer feedback relacionado à qualidade dos nossos serviços.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e pelos transtornos causados. Repassamos sua reclamação ao setor operacional para que os motoristas sejam instruídos a conversar com os alunos do Senai caso o barulho e bagunça estejam se excedendo e perturbando a paz nos ônibus. Buscamos sempre preservar a tranquilidade nos ônibus, porém contamos também com a contribuição dos passageiros para que todos possam estar a vontade.
Se precisar de mais orientações ou tiver outras dúvidas, por favor, não hesite em nos contatar. Estamos disponibilizando nosso e-mail para que o senhor possa conversar conosco sempre que sentir necessidade ou caso haja quaisquer problemas pertinentes à nossa Viação.
Nossos mais sinceros agradecimentos.
Equipe Viação Itaqueri Ltda
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