Condições precárias e horários inadequados do transporte público da Viação Itaqueri em Charqueada

Prezada,

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e compreendemos sua insatisfação.

Gostaríamos de esclarecer que a Viação Itaqueri atua como permissionária da ARTESP Agência de Transporte do Estado de São Paulo. Dessa forma, toda a operação da linha, incluindo definição de horários, frequência de viagens e valores tarifários, é estabelecida exclusivamente pela ARTESP, com base em estudos técnicos de demanda, não sofrendo qualquer interferência direta da empresa operadora.

A empresa cumpre rigorosamente todos os pré-requisitos, normas e determinações exigidas pela agência reguladora, garantindo que a operação esteja em conformidade com os padrões legais e operacionais vigentes.

Ressaltamos ainda que a demanda da linha é monitorada de forma contínua, sendo realizados novos estudos sempre que necessário, com o objetivo de buscar melhorias e assegurar uma operação adequada e de qualidade aos usuários.

Entendemos as dificuldades relatadas e reforçamos que manifestações como a sua são importantes para contribuir com os órgãos competentes no aprimoramento do transporte intermunicipal.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Equipe Viação Itaqueri Ltda

E-mail: [email protected]
Fone: 19 3426-4658

O atendimento no guichê é péssimo,agora o que realmente pega de mau , é o horário, não adianta me dar respostas pro forma,as pessoas querem sair,mas como lutar com um monopólio,o Davi e Golias
Acho que se você tivesse ,um pouco de empatia(se colocar no lugar do outro) talvez conseguissem fazer um bom trabalho
Eu vou mandar mensagem até você melhorarem esses horários de domingo, é um absurdo a parte da manhã não ter o transportes público 7 h da manhã e depois as 13h30
Isso chega ao nível de [Editado pelo Reclame Aqui]

Viação Itaqueri,vocês são pessoas que não tem bom senso, não pensam que a população está envelhecendo, Hoje no comando, amanhã com incomodados