LOGRANDO ESTUDANTES A PAGAR PASSAGEM INTEIRA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

01/02/2024 às 08:44

ID: 181714829

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Por vezes durante o final do ano de ******* o Terminal Rodoviário de Piracicaba ficou sem Energia devido as fortes chuvas.
Todavia, a Itaqueri manteve sua atividade e recebia pagamentos normalmente pela maquininha
APENAS PARA PASSAGENS INTEIRAS
Mesmo com apresentação de identidade com foto e a carteirinha da empresa para conseguir meia passagem, eles se recusavam a fazer a venda da meia
Os atendentes do guiche, e por vezes, os próprios motoristas que recebiam o pagamento, diziam não poder fazer nada e que a empresa reembolsaria
Por vezes procurei orientação no terminal mas nunca consegui o reembolso dessas meia passagens

E o pior de tudo é que hoje, 01/02, estou fazendo a minha primeira viagem com a empresa Itaqueri no ano de *******. A carteirinha de estudante expirou 31/12/*******.
E não havia renovado até entao

Pra isso eles são bem rápidos pra dar baixa no sistema e cobrar inteira

É uma total falta de respeito, eles orientam os funcionários a enganarem os clientes e você fica com cara de idiota no terminal e ainda tem que sorrir

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Consideração final do consumidor

01/05/2024 às 10:23

Total descaso

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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