Recusou devolução da passagem

Não respondida
Belo Horizonte - MG
31/10/2021 às 17:42
ID: 132134157
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 31/10/21 as 17 horas fui ao guiche da viação Itaúna na rodoviária de Belo Horizonte para devolver a minha passagem de ônibus que estava programada para 01/11/21, mas a atendente me informou que eu não podia devolver a minha passagem, Informei que eu não iria mais viajar e que a viagem estava programada para o dia seguinte, mas a funcionária me informa que eu só posso reagendar a passagem dentro de um ano.