Erro no validador do ônibus com cartão VIAJ: 'data e horário inválida'.

Resolvido
Jacareí - SP
20/04/2026 às 14:25
ID: 246511687
Meu cartão da VIAJ foi carregado e está dando erro no validador do ônibus, ele está dando erro de leitura e dá a mensagem (data e horário inválida), como eu posso arrumar isso para ser resolvido?
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 15:57
Prezado, Sr Anderson.
Agradecemos o contato esclarecemos que, esse erro de "Dia e hora Invalido" informado no validador aparece pois o senhor estava sem saldo em seu cartão, consta em seu extrato que hoje dia 22/04/2026 o senhor foi até nosso ponto de venda realizar a liberação da recarga de Dezembro que estava pendente.
Como foi realizada a liberação da recarga o senhor já pode usar o seu cartão normalmente.
Atenciosamente,
Viação Jacareí
Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 19:32
Resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10