Motorista de ônibus desrespeita norma de proibição de música alta, gerando insatisfação.

Respondida
Jacareí - SP
21/07/2026 às 22:08
ID: 254512529
ID: 254250911
Título: Motorista de ônibus desrespeita normas de proibição de música alta, gerando insatisfação nos passageiros.
Reclamação: Impressionante como nao tem mais pessoas com educação nesse mundo .
Começando pelos motoristas...da viação.tem cartazes nos ônibus proibindo música ônibus bem legível e motorista coloca música ônibus achando que ta carro passeio dele.ai como nao tem fiscalização pois essa empresa .é um monopólio... Pois se tivesse outra com certeza iria pra outra opção. Mas nao tendo fica essa [[[[Editado pelo Reclame Aqui]]]] de transporte .sem conta.. subiu valor pra que? Pra ter uma viagem com ódio .pessoa pode ta doente indo casa ou indo trabalhar lendo pra uma prova e tem som infernal dentro do ônibus.
Ai vc nao pode chama atenção dos [Editado pelo Reclame Aqui] mal educado que entra no ônibus todo dia.isso serve pra mulheres .idosos.homens todos sem noção. Como nao tem fiscalização eles olham e dizem nao acontece nada .so ta cartaz ai de enfeite.
Ai pergunto cadê fiscalização dentro ônibus .cadê punição pra essas pessoas.cadeeeee??? Isso que eu quero saber .pois cobra caro fácil .somos obrigado a pagar para se locomover pois somos obrigado a ir trabalhar.
Agora nao sou obrigada a aguenta [[[[Editado pelo Reclame Aqui]]]] dentro ônibus.essa empresa tem toma vergonha na cara e coloca fiscal dentro do ônibus pra andar em horario pico e outros horários e punir quem nao cumpri a norma dentro da regra.
Essas pessoas nao respeita um papel quem eles vão respeitar?
Cadê a ordem e seriedade da empresa.se nem os funcionários respeita as normas?
Que tipo pessoas estamos convivendo...revoltante...absurdo...
Cobrar pra aumenta os cofres da empresa pode .contrata pessoas pra aumentar a fiscalização .punição. Ordem na empresa nao pode .da despesa.
Ai fica essa [[[[Editado pelo Reclame Aqui]]]] que gente trabalhador tem aguenta todos os dias.
Pessoa ta vendo papel na cara dela e ela faz de louca e continua com música alta dentro ônibus.revoltante ....revoltanteeee...pega ônibus coletivo...
Itinerário
Jacareí a sta Isabel
E
Sta Isabel a Jacareí
Horário 06:50 h e 7:30 h
E volta 16:30
17:30
18:30
Horario de pico so colocar fiscal no ônibus vao ver .e tomar providencia.
Como viu meliante com música alta ponha pra fora do ônibus .
Manda descer onde estiver .na Dutra .na estrada onde tive pois assim vai toma vergonha na cara e quando ver placa de proibido na cara nao vai se mete a besta de fica celular alto vendo jogo.novela.tik tok alto no celular.
Vai te punição.
Vai te algo que a pessoa vai te represália e nao so enfeite a placa e nada acontece com ela .
Ela faz .faz .anda ônibus e ta tudo bem .nao perde nada.
Isso tem muda ....
Gente que tem educação mesmo lugar que esses [Editado pelo Reclame Aqui].
Revoltante.odeio pega ônibus.por causa disso.
Antigamente nao tinha isso na linha.tinha mais respeito pois tinha fiscal circulando em todas as linhas e fazia descer do ônibus. Muitas vezes vi isso e mantinha a ordem dentro ônibus que é coletivo..para povo ...sociedade...nao e nada de graça...
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 08:30
Prezada Sra. Regeane,
Agradecemos por compartilhar sua percepção sobre o serviço e lamentamos o desconforto relatado durante suas viagens.
Informamos que sua manifestação será encaminhada para averiguação junto às áreas responsáveis, de modo que possamos apurar os fatos mencionados, especialmente em relação ao cumprimento das normas internas referentes à utilização de aparelhos sonoros no interior dos veículos. Caso sejam identificadas irregularidades, as medidas cabíveis serão adotadas.
Ressaltamos que a empresa orienta continuamente seus colaboradores quanto à observância das regras de convivência e ao respeito aos passageiros, buscando proporcionar um ambiente adequado e confortável para todos.
Aproveitamos para esclarecer, com todo respeito, que a utilização inadequada de aparelhos sonoros por passageiros ou colaboradores é, de fato, uma conduta que merece atenção e orientação. Contudo, entendemos que não é adequado classificar pessoas como "[Editado pelo Reclame Aqui]" apenas por estarem ouvindo conteúdos em aparelhos eletrônicos dentro do ônibus. Incentivamos que as manifestações sejam realizadas de forma respeitosa, pois isso contribui para um diálogo mais produtivo e para a correta apuração das ocorrências.
Agradecemos seu contato e suas observações, que são importantes para o aprimoramento contínuo de nossos serviços.
Atenciosamente,
Viação Jacareí Ltda