Ônibus da linha 8015b com problemas recorrentes de retirada e falta de satisfação
Respondida
São Paulo - SP
23/03/2026 às 11:18
ID: 244036649
Toda semana tem algum problema com o ônibus da linha 8015b do horário das 6:30. Eles simplesmente retiram o ônibus e não dão nenhuma satisfação. Ficamos esperando o ônibus da 7 e isso acaba gerando vários problemas pra quem trabalha e estuda e precisa dos ônibus. Nós pagamos caro pela passagem e o atendimento é [Editado pelo Reclame Aqui]
Compartilhe
Resposta da empresa
24/03/2026 às 14:41
Prezada Thais,
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Informamos que, na data mencionada, enfrentamos um problema operacional que impactou diretamente os serviços, ocasionando atrasos nos dois horários citados.
Ressaltamos que esses atrasos são pontuais e, na maioria das vezes, decorrem de fatores externos aos quais não temos como intervir, embora trabalhemos continuamente para minimizar qualquer impacto ao nosso cliente.
Agradecemos sua compreensão e seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Viação Jacareí Ltda