Solicitação de reembolso de saldo de cartão de transporte após não trabalhar mais na cidade.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

21/04/2026 às 18:40

ID: 246603033

Saldo cartão *****
*****
CPF *****
Não trabalho mais em Jacareí, como solicitar reembolso do saldo existente no cartão?
Podem informar o saldo e a possibilidade de enviar o valor via Pix?
tel. p/ contato *****

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Resposta da empresa

24/04/2026 às 15:56

Prezado Sr. Estevam.

Agradecemos o seu contato esclarecemos que, não é possível realizar o reembolso do saldo disponível em cartão. Conforme as condições de uso do serviço, após a realização do depósito e disponibilização do valor no cartão não é possível retirar.

Orientamos que o valor disponível seja utilizado para a finalidade a que o cartão se destina, o saldo que possui no cartão é de R$ 155,85.

Permaneço a disposição.
Viação Jacareí

Consideração final do consumidor

24/05/2026 às 10:20

Apropriação de valores.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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