Viação José Maria Rodrigues

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Rio de Janeiro - RJ

09/12/2022 às 10:07

ID: 154996003

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Comprei uma passagem de transfer da rodoviária de Juiz de Fora para o aeroporto Itamar Franco pela internet. Orientei meu pedido onde especificava o número da compra e comprovando a compra. Deu um print e arquivei para apresentar no embarque.
O ônibus é único para embarques de voos do aeroporto.
Cheguei com 15 minutos de antecedência, o motorista pediu a passagem impressa, em nenhum momento na minha comprar fui informada da obrigatoriedade de tê-la impressa. Depois de me coagir dizendo que eu não embarcaria, finalmente ele telefonou para o guichê, deu meu nome é confirmaram minha compra.
Gentileza, educação e atenção aos clientes faz a diferença . Foi minha 1a experiência com o transfer, e fiquei bem insatisfeita. Se houvesse outra opção de transfer com certeza iria para outra empresa.
Por conta desse ocorrido também vou avaliar compra de passagens aéreas via aeroporto Itamar Franco optando pelo Rio de Janeiro.