Atraso de ônibus, impossibilidade de cancelamento e descaso da Buson
Não respondida
Pontes e Lacerda - MT
16/10/2025 às 08:54
ID: 229475361
Comprei uma passagem na data de 16 de outubro de 2025 trecho pontes e Lacerda - MT para Sapezal- MT, pelo app da Buson.
O ônibus está com mais de 3 horas de atraso, solicitei cancelamento como a lei prevê, na rodoviária disseram que não poderiam fazer pois foi comprado no app, no app , site e WhatsApp da Buson eles simplesmente não aceitam a opção cancelamento.
Um descaso, além da ilegalidade da ação.