Viação Kaissara

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Duque de Caxias - RJ

08/12/2023 às 02:02

ID: 177729095

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No dia 07/12/******* no clickbus com a viação kaissara, sentido RJxSP. No horário de 1:10 para o dia 08/12/*******. Ao chegar só tinha 2 pessoas e quando foi chegando mais gente que foram falando que o ônibus estava vindo de Vitória, sendo que ninguém tinha noção disso inclusive eu. Um descaso com os passageiros, pois não estava escrito nenhuma informação no ato da compra e nem na confirmação do e-mail. Apenas uma pessoa para orientar e mesmo assim o mesmo também não sabia explicar o que estava acontecendo e ainda está pois já são 2h e ainda não tem ônibus para sair. Sem previsão de chegada inclusive. Empresa sem credibilidade alguma, pois engana os clientes, por não estar avisando sobre este detalhe. E o pior é que nem conseguimos cancelar a viagem para estar realizando outra compra. Um absurdo o que fizeram, pois tem gente que trabalhou para ir embora e não tem uma previsão para isso.