Passagem não retirada na rodoviária devido à falta de guichê e embarque em outro endereço, resultando na perda da viagem.
Não respondida
Contagem - MG
23/10/2025 às 19:18
ID: 230116427
Fiz a compra da passagem de ônibus poltrona cama de Belo Horizonte destino são Paulo data 20/10/2025 21:00 horas e no voucher ***** orienta retirar na rodoviária a passagem, e quando cheguei na rodoviária para retirar a passagem e embarcar, fui informado que a empresa não tem guichê e que o devido embarque deveria ser em outro endereço que também estaria descrito no voucher, acarretando na perda da viagem.