Compro Serviço Leito e, de última hora e por conta deles, enviam um executivo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Várzea Grande - MT

08/12/2024 às 15:23

ID: 204019293

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Péssimas experiências. Mudam o serviço ( Leito para executivo) , sem avisar o cliente que pagou caro pelo leito. Simplesmente o ônibus encosta e pronto, se quiserem ir e nesse(executivo). Além de , em outra oportunidade, ter faltado combustível há 30km de Cuiabá. Ônibus velhos, com poltronas quebradas e sempre super atrasados. Uma série de desconfortos sem qualquer responsabilidade ou preocupação com o cliente. Infelizmente a ANTT -MT, parece fazer que não enxerga o que as empresas de ônibus estão fazendo.

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Consideração final do consumidor

29/06/2025 às 18:38

Péssimo atendimento. Trata passageiro como lixo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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