Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

29/04/2025 às 23:25

ID: 215937129

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tentei de todas as formas entrar em contato com a empresa para retorno dos valores referentes a duas passagens canceladas.
A operação foi realizada no cartão de crédito e o vendedor me informou que o montante seria retornado em um prazo de 30 dias, com cinco por cento do desconto das taxas.
Já fazem mais de 60 dias e até agora nada! Já tentei por e-mail, por a whatsapp e até retornar a agência.
Esta é minha última tentativa antes de recorrer a judicialização!

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Resposta da empresa

30/04/2025 às 09:05

bom dia
a empresa esta analisando toda documentação, imail e o ******* telefone******* esses direto com a matriz.

Consideração final do consumidor

06/05/2025 às 18:18

Demorou mas devolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5