Alta velocidade
Em réplica
São Gonçalo - RJ
08/07/2026 às 08:49
ID: 253372957
Informo que hoje dia 08/07 por volta das 08:20 o ônibus Vila militar x Alcântara passou em alta velocidade no ponto próx do Assai e não parou . Por volta das 08:40 outro ônibus com uma motorista mulher carro RJ 185.110 novamente solicito o sinal e devido a mesma está em alta velocidade acabou parando longe do ponto , inclusive essa mesma motorista já fez várias vezes isso. Por favor fiscalizem pois está difícil
Compartilhe
Resposta da empresa
10/07/2026 às 11:54
Olá, Eric. Bom dia!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Recebemos sua reclamação e Informo que já encaminhamos para a empresa Viação Mauá Ltda. Assim que recebermos o retorno, entrarei em contato para informar a resposta.
Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.
Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!
Réplica da empresa
14/07/2026 às 14:14
Olá, Eric. Boa tarde!
Aqui é a Mariana do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Retorno este contato para te informar a resposta da empresa. Segue abaixo o retorno dado pela empresa Viação Mauá Ltda:
"Prezado Eric,
Informamos que o fato foi passado à área responsável.
Atenciosamente,
Viação Mauá"
Sentimos muito pelo ocorrido. Qualquer dúvida ou novas solicitações pode entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!