Impedimento de entrada em estabelecimento por idade obs tenho.63 anos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/07/2026 às 14:38

ID: 253664057

Tenho.63 anos mostrei a rg e fui barra não permetira minha entrada não entendi. A pessoa que proibiu minha entrada disse que a partir de 65 anos não tó entendi

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Resposta da empresa

14/07/2026 às 14:29

Olá, Luiz. Boa tarde!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!

Esclarecemos que nosso atendimento é prestado exclusivamente para empresas de ônibus que operam no Estado do Rio de Janeiro.

Para que possamos dar continuidade no registro da sua reclamação, precisamos que informe:
- Número da linha com itinerário.
- Data e horário do ocorrido.
- Sentido da viagem (para onde estava indo).
- Local do ocorrido.

Aguardamos seu retorno com as informações.

Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!

Réplica do consumidor

14/07/2026 às 14:37

Foi para eu para entrar no terminal que fui impedido

Consideração final do consumidor

14/07/2026 às 17:06

Não foi respondido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5