Motorista abusado e não para no ponto
Respondida
São Gonçalo - RJ
21/05/2025 às 18:40
ID: 217679133
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa data de hoje por volta das 18:15 um ônibus 423 viação Mauá passou e não parou, depois outro 422 passou direto pelo ponto e não parou agora neste horário quase me joguei na frente do ônibus pra ele parar ainda foi grosso e abusado falando que pra aonde ele quiser!! Sinceramente estamos vindo de um dia de trabalho e eles fazem isso poxa ao menos respeitem o ponto de ônibus!! Uma tremenda falta de respeito! Ja que o monopólio do Boassú é deles que façam direto e de maneira ordeira
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Resposta da empresa
26/05/2025 às 14:13
Olá, Ludmila. Boa tarde!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Tentei contato com você no dia 26/05 às 14:10 e não obtive sucesso.
Identificamos que esta solicitação já foi registrada anteriormente, através do nosso canal de atendimento via Whatsapp e a empresa Viação Mauá Ltda já tomou conhecimento da sua manifestação. Pedimos que aguarde o retorno da mesma, pois a resposta será encaminhada para seu e-mail.
Peço a gentileza de encerrar esta ID.
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!