Motorista de ônibus fecha a porta prendendo o pé de passageira e quase causa acidente
Respondida
São Gonçalo - RJ
14/07/2026 às 13:36
ID: 253886019
Hoje dia 14/07/26 por volta de 07:35 da manhã peguei no ponto da Rua doutor pio Borges, Pita o ônibus da Mauá 425 Campo Grande sentido São Gonçalo para ir para o trabalho,subiu um rapaz na minha frente e qdo eu fui subir o motorista fechou a porta e meu pé ficou preso na porta e eu fiquei segurando com as portas se fechando,eu gritei e ele olhou e falou desculpe não te vi só vi o rapaz aí te pergunto como isso pode acontecer?E se eu não conseguisse me segurar suficiente qdo ele arrastou o ônibus e eu caísse ? Mais atenção por favor o número do ônibus tava interno é *****, se fosse um idoso teria acontecido algo muito grave pela falta de atenção dele .Indignada demais com isso .
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 13:59
Olá, Jaqueline. Boa tarde!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Identificamos que esta solicitação já foi registrada anteriormente, através do nosso canal de atendimento via WhatsApp e a empresa Viação Mauá S/A já tomou conhecimento da sua manifestação, solicitamos que aguarde o retorno da empresa.
Peço que encerre está ID, pois a resposta será enviada por e-mail.
Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!