Viação Metrópole Paulista

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São Paulo - SP

16/07/2026 às 09:14

ID: 254055367

No dia 23 de junho de 2026, por volta das 13h18, após sair do Supermercado Lopes, localizado na Rua Sábado D'Ângelo, ao acessar a Rua Baltazar Nunes, na Zona Leste do Município de São Paulo, fui surpreendido pelo ônibus da linha 253F Terminal A.E. Carvalho, veículo de placa ***** Número do Ônibus: ***** , conduzido pelo motorista *****, CPF n *****, CNH n *****. O coletivo trafegava em velocidade incompatível com as condições da via e do momento, considerando que havia chuva no local e que a velocidade máxima permitida na via é de 40 km/h. Em razão da conduta do motorista e da repentina aproximação do coletivo, não houve tempo hábil para a adoção de qualquer manobra evasiva capaz de evitar a colisão. Em decorrência do impacto, meu veículo foi violentamente arremessado e prensado contra um muro e um poste existentes na calçada, ocasionando severos danos à parte frontal do automóvel e expressivos prejuízos materiais. Após a ocorrência do sinistro, o condutor do ônibus deixou de prestar a assistência esperada às vítimas. Ao contrário, permaneceu exaltado, acompanhado de outras duas pessoas, limitando-se a afirmar que eu seria o responsável pelo acidente, sem demonstrar qualquer preocupação com meu estado ou com o de minha esposa, que também se encontrava no interior do veículo no momento da colisão. Embora, por circunstâncias fortuitas, não tenham ocorrido lesões corporais, os danos materiais foram significativos. O fato foi devidamente registrado por meio do Boletim de Ocorrência n ***** e do Documento Operacional (DOC) da Polícia Militar n *****. Ressalto que, até a presente data, a empresa responsável pela operação da linha não apresentou qualquer manifestação oficial acerca do ocorrido, tampouco entrou em contato para prestar esclarecimentos, oferecer suporte ou indicar providências destinadas à reparação dos prejuízos sofridos. Diante do exposto, solicito a apuração rigorosa dos fatos, a adoção das medidas administrativas cabíveis e o acompanhamento deste caso por essa Ouvidoria, para que a concessionária seja instada a prestar os devidos esclarecimentos e assumir as responsabilidades decorrentes do acidente, caso confirmada a responsabilidade de seu preposto.