EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui] CLIENTE

Não resolvido
SAO PAULO - S
26/12/2022 às 13:28
ID: 156224399
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVIAÇÃO MIMO
O QUE FAZLAR DESTA EMPRESA? ONDE POR VÁRIOS ANOS TIVE UM FRENTE DE TRABALHO MUITO GRANDE.
HOJÉ UMA EMPRESA TOTALMENTE [Editado pelo Reclame Aqui], O DONO DEVE TER PEGO CORA VIRÍS, COM CERTEZA ESTÁ CCONTAMINADO ATÉ HOJE, DEPOIS DA PANDEMIA, AS VIAGENS SÓ TENHO PROBLEMAS.
PRIMEIRO PONTO, MOTORISTA, DESQUALIFICADOS, MAL HUMORADOS, PARECE QUE SÃO INIMIGOS DOS CLIENTES, NO PRIMEIRO CONTATO, JÁ TRÁS TRANSTORNO QUANTOS AOS EMBARQUES E DEZEMBARQUES, PONTUANDO QUE SÓ QUEREM FAZER EMBARQUE E DEZEMBARQUE NA BARRA FUNDA. COMO SE ELES FOSSEM O DONO DA VIAGEM E COMO SE NÓS NÃO ESTIVESSE PAGANDO PELO FRETE.
QUANTO AOS ÔNIBUS, TODOS VELHOS, SEM CONVIÇOES DE ATENDER AO TURISMO.
PIOR DE TUDO É QUE VENDEM COM WI-FI, CARREGADOR USB, GELADEIRA ELETRICA, QUANDO O ÔNIBUS CHEGA É UMA VERDADEIRA ESPELUNCA VEIA, MAIORIA DAS VEZES MOTOR DIANTEIROS, SEM QUALIDADE NENHUMA.
A EQUIPE É PESSIMA, NUNCA RESOLVEM O PROBLEMA E FICAM NUMA VERDADEIRA POLITICAGEM, DIZENDO QUE OS MOTORISTA PASSAM POR TRATAMENTO INTENSIVO E OS ONIBUS PASSAM POR MANUTENÇÃO.
TUDO MENTIRA!
SE VOCÊS NÃO QUEREM TER PROBLEMAS CAIAM FORA DESTA EMPRESA, UMA VERDADEIRA [Editado pelo Reclame Aqui] EM OUTRAS PALAVRAS. VENHO SENDO [Editado pelo Reclame Aqui] SEMANAS PÓS SEMANAS. DESTA VEZ VOU ACIONAR MEU JURIDICO PARA MOSTRAR PRA ESSA EMPRESA COMO SE TRABALHA.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/01/2023 às 17:13
Boa tarde!
Primeiramente, lamentamos o ocorrido.
Prezamos sempre pelo bom atendimento aos nossos clientes e acreditamos que isso tenha refletido para sua empresa, pois há muitos anos lhe atendemos e prestamos nossos serviços.
Lembramos que o problema foi resolvido no dia 26/12/*******, com a devolução total do valor contratualmente pactuado.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
24/04/2023 às 12:42
Administração fica jogando um para o outro, não resolve os problemas.
Não quer ter problema ? corra dessa empresa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0