Falta de respeito com o próximo

Prezada Sra. Lusimar, boa tarde!

Primeiramente, lamentamos o ocorrido.

Peço que informe placa e prefixo do ônibus, bem como dia e horário do ocorrido, para que eu possa levantar internamente o caso e dar o devido seguimento.


Atenciosamente,

infelizmente só tenho a data do ocorrido,pois estava trabalhando e quem estava lá era minha mãe,como o motorista não parou fica impossível fala placa,mas foram na loja da minha mãe funcionários da empresa, tiraram fotos e mandaram aguardar.
fomos até a empresa que fica próximo mas não deixaram entrar e muito menos informar a placa.
a única coisa que falaram que o motorista do ocorrido já não trabalhava mas lá.
ou seja,se negaram a da qualquer tipo de informação

infelizmente não consegui pegar a placa do carro pois não estava em casa.
quem estava era minha mãe e o ônibus não parou então foi impossível de anotar a placa do mesmo.
fomos até a empresa mas ninguém forneceu a placa do mesmo .
disse que o motorista não estava mas na empresa.

infelizmente não consegui pegar a placa do carro pois não estava em casa.
quem estava era minha mãe e o ônibus não parou então foi impossível de anotar a placa do mesmo.
fomos até a empresa mas ninguém forneceu a placa do mesmo .
disse que o motorista não estava mas na empresa.