Ônibus em péssimo estado de conservação causa desconforto e preocupação aos passageiros

Question

Minha mãe e meu pai estão fazendo uma viagem para Rubim - Minas Gerais, saindo do Tiete São Paulo e ainda faltam 12horas de viagem e meu pai já está com o corpo todo dolorido e minha mãe com dores de cabeça devido ao descaso da empresa com os clientes que nem os transportes de linha da nossa cidade chacoalham tanto e fazem tanto barulho. Ambos estão sofrendo e os filhos extremamente preocupados pelos riscos de um ônibus nitidamente sem manutenção carregando vidas e as colocando em perigo. É possível ouvir as latas e peças soltas fazendo um barulho ensurdecedor nos nossos diálogos com nossos pais. Exigimos averiguação e resposta imediata para esse descaso com os clientes. É humilhante e totalmente desconfortável para qualquer idade, imagine para dois idosos viajar em um transporte nesse estado deplorável.