Ônibus em péssimo estado de conservação, sem ar-condicionado e com atrasos excessivos
Respondida
Duque de Caxias - RJ
17/08/2026 às 17:51
ID: 256692543
Onibus muito velho e sem ar. Até com o piso furado e cadeiras sem estofados. Não tem horário fixo e chega demora 60 min ou mais. A linha é caxias X queimados.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 10:04
Olá, José. Bom dia!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Recebemos sua reclamação e Informo que já encaminhamos para a empresa Viação Nilopolitana. Assim que recebermos o retorno, entrarei em contato para informar a resposta.
Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.
Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!