Viação Nobre

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Ribeirão Preto - SP

26/05/2025 às 09:50

ID: 217985091

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Viajei ontem de Goiânia para Belo Horizonte com a Viação Nobre acreditando que o horário escolhido me permitiria chegar cedo a BH para trabalhar, já que essa era a estimativa vendida. No entanto, a experiência foi extremamente frustrante e decepcionante.

Logo ao entrar no ônibus, encontrei lixo espalhado pelo chão, o que já demonstrava total descuido com a limpeza e higiene. Durante o trajeto, fizemos duas paradas em restaurantes de péssima qualidade. Um deles, inclusive, tinha dois cachorros dentro da área da cozinha, onde os alimentos eram preparados algo completamente inaceitável! Além disso, havia várias pessoas visivelmente embriagadas e sem camisa, criando um ambiente desconfortável e inseguro para os passageiros.

Outro ponto crítico foi o ar-condicionado, que estava insuportavelmente gelado. Mesmo vestindo roupas de frio e usando coberta, passei mal durante a viagem. Vi outras pessoas também pedindo para ajustarem a temperatura, mas nenhuma providência foi tomada.

Por fim, a viagem foi muito além do esperado. Um trajeto que o Google Maps estima em 11 a 12 horas levou quase 17 horas, com paradas excessivamente longas e um itinerário completamente sem sentido, claramente elaborado para aproveitar a linha ao máximo mesmo que isso significasse seguir por caminhos mais longos, perigosos e desgastantes. Isso é um desrespeito com os passageiros, especialmente considerando que a passagem custou mais de R$300!

Sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui] e indignada com essa experiência. Espero uma resposta da empresa e providências concretas para que outros passageiros não passem por isso.