Viação Noiva do Mar

Reclamar dessa empresa

Rio Grande - RS

12/01/2022 às 19:35

ID: 136520011

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Tem um cobrador gordinho de óculo deixando as pessoas contrangidas e fazendo elas descerem do ônibus, minha mãe utiliza duas vezes na semana os ônibus e tem passe livre (o qual utiliza pra ir e voltar de sua terapia no hospital Dias) hoje pela manhã o mesmo falou que o cartão dela já havia sido usado ( sendo que o passe livre é somente dela )e no nome dela ,o mesmo faz a linha parque São Pedro, outro dia vi que minha mãe passou da parada ,descendo em outra muito mais longe e era o mesmo cobrador, vi porque eu ia para o centro assim percebi que ele não viu o sinal largando ela mais longe ,o mesmo me cobrou a passagem do meu filho que tem 6 anos (depois que meu filho já havia passado por debaixo da roleta e nós já estávamos sentados ( imagina se eu não tivesse o dinheiro?! )mesmo já sentada eu teria que descer pois me senti constrangida e peguei mas não acho certo um cobrador além de inventar fazendo minha mãe descer a duas parada adiante ( na qual somente ela usa o cartão de passe livre pessoal dela ) afirmando que alguém já havia usado e por ele ter cobrado de mim a passagem sendo que meu filho ainda está dentro do limite de idade pra utiliza o serviço ( no qual a criança ainda tem que se arrastar no chão) pois era pra ter uma catraca somente pra isso mas tudo bem ,peço que algum responsável por esse cobrador tome uma providência!!!! Pois a carteira da minha mãe vence somente em fevereiro (final do mês ainda ) e que alguém tome providências devido a esse cobrador !!!! Desde já agradeço e peço que seja resolvido o mais rápido possível para evitar futuras incomodacoes ou até mesmo processo !!!