Motorista da Linha 541 não para nos pontos e é mal educado

Respondida
Nilópolis - RJ
24/05/2026 às 10:36
ID: 249518207
Tem um motorista da Linha 541 ( Cascadura x Nova Iguaçu ) que não está parando nos pontos, principalmente na rua Ernani Cardoso, em Frente ao Guanabara Campinho, já foi o segundo domingo ( hj aconteceu de novo a uns 15 min ), ele finge que não está vendo os passageiros e passa direto, gostaria que a empresa tomasse uma providência, pois ele faz descaso dos passageiros além de ser MAL EDUCADO.
Vamos ver se por aqui ele melhore pois já fiz algumas reclamações e não tive retorno da empresa que aliás é [Editado pelo Reclame Aqui] !
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 15:18
Olá, Wanderson. Boa tarde!
Aqui é a Mariana do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Informo que já registrei e direcionei sua reclamação para a empresa Viação Nossa Senhora da Penha - RJ. Assim que recebermos o retorno, farei um novo contato para informar a resposta.
Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.
Caso precise de qualquer outro auxílio, estamos disponíveis em nossos canais de atendimento no site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!