VIAÇÃO NOSSA SENHORA DAS GRAÇAS

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

16/07/2026 às 21:06

ID: 254128493

Deixo aqui registrado o descaso do condutor de ônibus com passageiros.
O mesmo, da linha 416, lateral A71556, passou no ponto pós Supermercado Zona Sul (ponto de referência), no Jardim Botânico, sentido Humaitá e não parou após eu dar sinal de parada. Ocorrido por volta das 20h20 do dia 16/07/26.
Com isso, me desloquei rapidamente (correndo), até o próximo ponto de retorno.
Contorno no Humaitá e primeiro ponto próximo aos Correios (referência), sentido Túnel Rebouças.
Ao conseguir entrar no ônibus, o qual tive que praticamente entrar na frente, o condutor me reconheceu e, de forma ríspida, alegou que eu tinha feito sinal de parada muito em cima. O qual eu aleguei que meu sinal feito não foi em cima e ele poderia sim ter parado.
A seguir, o condutor afirmou que não parou mesmo e não deveria também ter parado naquele momento para eu ter entrado finalmente no ônibus. As informações podem ser totalmente confirmadas nas câmeras do ônibus no horário e locais informados.
Gostaria de registrar a falta de respeito e a má-vontade do condutor, o qual certamente reflete na empresa de forma muito negativa com a reclamação publicada.

Atenciosamente,