Cobrança por serviço não funcional e falta de opções de transporte
Respondida
São Gonçalo - RJ
12/09/2026 às 17:10
ID: 258890207
Pago [Editado pelo Reclame Aqui] na linha de Maricá e o carregador de telefone não funciona melhor tirar então dá lugar para outra empresa já que não sabe trabalhar nem ônibus para Itaipuaçu tem nessa empresa deve tá [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
18/09/2026 às 10:06
Olá, Wendel. Bom dia!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Tentei contato com você no dia 18/09 às 10:03 e não obtive sucesso.
Para que possamos dar continuidade no registro da sua reclamação, precisamos que informe:
- Linha com itinerário
- Data e horário do ocorrido
- Sentido da viagem (para onde estava indo)
- Local de embarque com ponto de referência
- Número de ordem ou placa para identificação do condutor e do veículo
Aguardamos o seu retorno.
Atenciosamente,
Mariana
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!