Embarque negado
Respondida
Niterói - RJ
27/07/2026 às 17:58
ID: 254965971
Motorista não deixou que eu embarcasse no veiculo. Simplesmente afirmou que só poderia entrar até a menina que estava em minha frente.
A V.N.SA. Disponibiliza bastante carros assim para negar embarque?
Numero de Controle: RJ 186.039
Horário: 17:50
Local: Baia da Alameda São Boa Ventura, localizada no Fonseca, em Niterói - RJ
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 09:23
Olá, Samuel. Bom dia!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Recebemos sua reclamação e Informo que já encaminhamos para a empresa Viação Nossa Senhora do Amparo Ltda. Assim que recebermos o retorno, entrarei em contato para informar a resposta.
Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.
Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!