Motorista da fagundes linha Maricá x Alcântara não para em frente a garagem da Viação Amparo em Rio do Ouro a noite, na hora que há poucos ônibus rodando para Alcântara.
Respondida
São Gonçalo - RJ
11/06/2026 às 18:13
ID: 251042041
Veículo *******.******* na data 09/06/22 sentido Alcântara às 20:30 ,não parou para embarque enfrente a garagem da viação nossa senhora do amparo.deixando rodoviários e passageiros no ponto e é recorrente isso . motorista não tem consideração com pessoas querendo chegar em casa depois de um dia https://******* que depois ,setacabar sendo vandalizado (vidros y ou até mesmo discussões com o motorista do horário que vem fazendo isso,não e por falta de tentar resolver essa situação).
Peço o desta empresa,tomar providências ,pois é uma atitude individual deste e de outros também.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/06/2026 às 10:46
Olá, Renato. Bom dia!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Gostaria de esclarecer que, de acordo com o número de identificação do veículo informado (*****), o veículo é operado pela empresa Viação Nossa Senhora do Amparo Ltda.
Informo que sua reclamação já foi registrada e encaminhada à empresa Viação Nossa Senhora do Amparo Ltda. Assim que recebermos o retorno, entrarei em contato novamente para informar a resposta.
Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.
Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!