Motorista de ônibus ignora passageiro no ponto e causa atraso
Não resolvido
São Gonçalo - RJ
03/07/2026 às 08:23
ID: 252978565
Fiz sinal pro ônibus no ponto e o motorista virou o rosto e seguiu. O fato ocorreu hoje, 03/07/26 às 07:48h da manhã em frente ao Crás do Arsenal. Eles escolhemos quando querem pegar o passageiro. O ônibus estava vazio por ser o de tarifa mais cara, 9.10. Conclusão, o outro demorou quase 20 minutos e estou indo atrasada. Fora que o ônibus que veio, estava cheio!!!!
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 09:42
Olá, Adriene. Bom dia!
Tentei contato com você no dia 06/07 às 09:39 e não obtive sucesso.
Para que possamos dar continuidade no registro da sua reclamação, precisamos que informe:
- Número da linha com itinerário.
- Sentido da viagem (para onde estava indo).
- Número de ordem ou placa para identificação do condutor e do veículo (caso tenha conseguido anotar).
Aguardamos seu retorno com as informações.
Atenciosamente,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!
Consideração final do consumidor
18/07/2026 às 15:30
Se tivesse outra empresa aqui nunca andariacomelesmas do.is reféns do monopólio
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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