Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

30/07/2026 às 13:06

ID: 255223753

Eu acho uma falta de respeito com o cidadão o que estão fazendo ,muitas vezes saio do trabalho cansada e fico esperando durante horas no ponto do rio do ouro 546R e oq é pior quando ele chega fica 1hr parado ,entendo perfeitamente que o motorista tem q descansar um pouco para seguir viagem mas pelo menos colocar 30 minutos de intervalo. É uma pouca vergonha isso tudo q está acontecendo

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Resposta da empresa

31/07/2026 às 15:29

Olá, Victoria. Boa tarde!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!

Recebemos sua reclamação e Informo que já encaminhamos para a empresa Viação Nossa Senhora do Amparo Ltda. Assim que recebermos o retorno, entrarei em contato para informar a resposta.

Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.

Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br

Atenciosamente,

Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!