Atraso na entrega de peça e cobrança indevida de frete

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Vicente - SP

09/06/2026 às 13:25

ID: 250912779

Enviei uma peça para o motor de um carro no dia 03/06/26 com o destino de São Paulo para Vitória da Conquista me deram a previsão de entrega no dia 06/06/26 , e hoje fui retirar em Vitória da conquista e fui informada que a peça ainda não havia saido de São Paulo , liguei na sexta 05/06/26 fui informada que a peça já estava no caminho , fui ate a viação novo Horizonte hoje 09/06/26 e a peça estava no balcão como eu deixei , retirei a peça e não me devolveram o valor do frete , preciso só menos do ressarcimento do valor do frete , não estou nem levando em consideração a falta de respeito com o cliente,

Compartilhe

Consideração final do consumidor

15/06/2026 às 09:35

Falta de comprometimento com o cliente ,

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0