Atraso no estorno do valor das passagens canceladas

Não respondida
Navegantes - SC
15/08/2026 às 10:28
ID: 256534723
Fiz o cancelamento de duas passagens de viagem pela viação penha, tenho o comprovante de estorno para ser feito o pix para minha conta no Itaú, no comprovante diz de 5 a 7 dias úteis para estorno, fiz o cancelamento dia 29/07/2026 e até agora nada de estorno, entrei em contato no sac da empresa, fizeram muitas perguntas e não resolveram nada, estou muito indignado