Empresa não cumpre acordo de cortesia após reclamação sobre falta de conforto na Cabine Cama

Não respondida
Umuarama - PR
04/06/2026 às 14:41
ID: 250533349
Ha um tempo atrás reclamei da Cabine Cama da Penha por não ter conforto algum e após me ofereceram Cortesia para o trecho em questão e que eu deveria solicitar a passagem pelo menos 10 dias antes da viagem!
Estou solicitando ha 15 dias e simplesmente não me respondem e a data está se aproximando e nada da
Penha me contactar com a passagem!!
Essa concessão da cortesia foi da boca pra fora??
Não cumpriram com a qualidade do cabine cama e agora não estão honrando a cortesia??