Propaganda Enganosa: Wi-Fi não oferecido em viagem de ônibus Maringá-Florianópolis
Não resolvido
Ponta Grossa - PR
20/05/2026 às 19:02
ID: 249231615
Em uma viagem de Maringá em direção a Florianópolis, no Carro n65145 não havia Wi-Fi. Entretanto, ao comprar a passagem no site, o Wi-Fi estava na lista de vantagens oferecidas pela empresa. Isto é propaganda enganosa!
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 14:42
Olá Thiago! Desejamos que esteja tudo bem.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e por esse problema com a falta do sinal de Wi-Fi durante a sua viagem. Entendemos a sua insatisfação, pois sabemos que esse é um serviço importante para o conforto do passageiro no trajeto.
Informamos que o seu relato já foi repassado diretamente ao setor responsável.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
N.S Penha
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 15:49
Não resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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