Passagem de empresa que não existe mais disponível para compra no site

Reclamação não respondida

Não respondida

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Divinópolis - MG

25/10/2022 às 08:43

ID: 152250439

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 14 de outubro comprei uma passagem de Divinópolis para Itaúna, para o dia 15/10 12:30, pelo site da Buson.

Foram compradas duas passagens no valor de 25,27 no total através do *******.

A viação que faria o translado seria Viação Oeste de Minas, porém ao chegar na rodoviária de Divinópolis fomos informados que está viação não existe mais e que deveríamos comprar novas passagens para este trecho.

Assim fizemos, compramos as passagens que ficaram no valor total de 39,80 bem mais caro do que havíamos pagado na compra anterior por ser de outra viação.

Desta forma, apesar do transtorno conseguimos realizar a viagem, mas queremos nosso dinheiro de volta pois o valor foi pago em PIX e provável a Buson recebeu o valor pago.

Solicitamos que seja retirada do site passagens vendidas com esta viação, já que não existe mais, até porque recebemos vários relatos de pessoas que passaram pelo mesmo problema mas que não foram ressarcidas.

Aguardamos retorno!

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