Venda de passagem online para horário inexistente

Não resolvido
São Paulo - SP
10/06/2022 às 21:16
ID: 144948867
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 08 de junho pp, comprei uma passagem de ônibus no site da empresa Viação Oeste de Minas para o trecho Pará de Minas a Divinópolis, horário das 8h30m. Para minha surpresa, quando cheguei no guichê da empresa na rodoviária de Pará de Minas as 08h10m para imprimir a passagem fui informado que não existe este horário na empresa, que foi um erro ele constar no site. O atendente não quis me devolver o dinheiro dizendo que eu deveria entrar em contato com a empresa. Outra questão é que eu tinha uma passagem já comprada de Divinópolis para São Paulo as 11h30m, que tive que cancelar e refazer toda a minha programação do dia. No site desta empresa não tem nem um número de telefone para contato e nem e-mail, é um absurdo isso. Agora não sei como entrar em contato com essa empresa para solicitar a devolução do valor pago
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Consideração final do consumidor
10/10/2023 às 16:47
Eles simplesmente ignoram qualquer contato.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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