Atrasos frequentes e má qualidade na linha 404 Vila Sônia - Novo Osasco

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

05/03/2026 às 19:30

ID: 242453749

Linha 404 vila Sônia novo Osasco não cumpre os horários, todos os dias com atraso.o valor da passagem aumentou, mas a qualidade do serviço prestado é muito ruim.

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Resposta da empresa

11/03/2026 às 10:50

Prezado (a) cliente,

Em resposta à notificação, informamos que a interrupção na data mencionada ocorreu devido a uma falha mecânica (vazamento de ar) em um dos veículos da frota. O veículo precisou ser recolhido à garagem, o que impossibilitou a realização da partida das 19h05 da linha 404EX1.

Lamentamos o transtorno e informamos que o caso foi encaminhado ao setor de manutenção para uma revisão rigorosa da frota que atende a esta linha

Atenciosamente,

Viação Osasco Ltda.

Réplica do consumidor

11/05/2026 às 19:22

Todos os dias uma desculpa pelos atrasos e nunca resolveram o problema dessa linha,no mínimo 20 minutos de atraso diário um absurdo.

Consideração final do consumidor

11/05/2026 às 19:24

Muito ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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